¿Quiénes somos?

GRUPO PIOLETMEXA, mejor conocido como PIOLET, con domicilio en Fray Pedro de Gante 185, Rinconada Los Bosques, Aguascalientes, Ags, C.P. 20120, México, y portal de internet www.thepiolet.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Identificarle y/o registrarle como cliente o usuario de nuestro sitio web.
• Crear su cuenta en el portal de PIOLET.
• Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que nos proporciona.
• Actualizar nuestros sistemas y bases de datos.
• Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros.
• Realizar grabaciones de las comunicaciones que tengamos con usted.
• Procesar pedidos, compras, devoluciones, cambios físicos y/o sustitución de mercancía de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
• Ofrecerle diversas opciones de pago para la compra de nuestros productos.
• Realizar la entrega física de pedidos en la dirección indicada y/o llevar a cabo la recolección de mercancía en caso de devolución.
• Procesar pagos y/o reembolsos según corresponda.
• Verificar que haya recibido la mercancía solicitada.
• Otorgarle beneficios y descuentos.
• Emitir la factura correspondiente a su compra, en su caso.
• Cancelar su cuenta de usuario, pedidos y/o servicios proporcionados.
• Identificar sus hábitos y preferencias para ofrecerle nuestros productos y servicios y generar datos estadísticos.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer más información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, así como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:

Contacto: hello@thepiolet.com

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear un pedido, concretar un envío o realizar una devolución, entendemos que nos otorga su consentimiento para recopilar y utilizar sus datos personales para estos fines.

Si solicitamos su información personal para un fin secundario, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para la recolección, uso o divulgación de su información personal contactándonos en hello@thepiolet.com.

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